2018年7月5日升級(jí)公告如下:1、客戶公司(公司視圖和客戶視圖)2、個(gè)人工作統(tǒng)計(jì)滿意度bug修復(fù)3、webchat支持手動(dòng)推送滿意度4、webchat的openid生成方式優(yōu)化5、客服工作統(tǒng)計(jì)增加呼入/呼出統(tǒng)計(jì)6、自動(dòng)外呼優(yōu)化7、會(huì)話質(zhì)檢分?jǐn)?shù)bug修復(fù)8、綁定手機(jī)的自動(dòng)登錄問題修復(fù)
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):407
2018年6月28日升級(jí)公告如下:1、接入量修改實(shí)時(shí)生效2、備庫(kù)查詢分離( 個(gè)人工作統(tǒng)計(jì)、 客服工作統(tǒng)計(jì)、會(huì)話質(zhì)檢)3、自動(dòng)外呼任務(wù)報(bào)表4、自動(dòng)外呼任務(wù)優(yōu)化5、工單回復(fù)方式增加商品編號(hào)6、灰度機(jī)(消息中心支持消息撤回)7、隱藏客戶刪除按鈕
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):211
2018年6月22日升級(jí)公告如下:1、工單查詢返回保留條件。2、電話監(jiān)控。3、電話排隊(duì)外呼。4、補(bǔ)采頁(yè)面修復(fù)。5、自動(dòng)外呼優(yōu)化。6、電話外呼、轉(zhuǎn)接顯示錯(cuò)誤信息。7、歷史消息增加導(dǎo)航機(jī)器人消息。8、隱藏超出接入量。9、是否采集條件判斷修復(fù)。
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):176
2018年6月7日升級(jí)公告如下:1、會(huì)話聯(lián)系人列表加載速度優(yōu)化2、工單導(dǎo)出自定義字段值修復(fù)3、工單導(dǎo)出增加渠道字段4、呼入接通率修復(fù)5、會(huì)話質(zhì)檢頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間優(yōu)化6、灰度機(jī)
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):189
2018年5月31日升級(jí)公告如下:1、微信菜單設(shè)置地址帶中文問題修復(fù)。2、會(huì)話記錄管理頁(yè)面查詢慢時(shí)超時(shí)問題修復(fù)。3、待辦小紅點(diǎn)問題修復(fù)。4、會(huì)話質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)判斷錯(cuò)誤問題修復(fù)。5、自動(dòng)外呼任務(wù)功能。6、自動(dòng)外呼任務(wù)報(bào)表。
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):313
2018年5月23日升級(jí)公告如下:1、注冊(cè)郵件通知優(yōu)化。2、電話號(hào)碼搜索優(yōu)化。3、外呼失敗自動(dòng)發(fā)送短信功能。 4、QQ導(dǎo)航消息重復(fù)問題修復(fù)。
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
26
瀏覽次數(shù):183
2018年5月10日升級(jí)公告如下:1、客戶專享批量轉(zhuǎn)移和刪除。2、坐席資料去掉會(huì)話頁(yè)簽。3、聯(lián)系計(jì)劃導(dǎo)入。4、留言下一條問題修復(fù)。5、會(huì)話記錄導(dǎo)出。6、短信群發(fā)優(yōu)化。7、電話轉(zhuǎn)接優(yōu)化。8、附件服務(wù)器版本全量升級(jí)。9、頁(yè)面外呼鍵盤隱藏服務(wù)號(hào)。10、未接來(lái)電回訪導(dǎo)出文件表頭和內(nèi)容不對(duì)應(yīng)問題修復(fù)。
發(fā)布時(shí)間:
2019
-
02
-
25
瀏覽次數(shù):156