2018年3月21日升級公告如下：
1、IM會話復制消息中包含html代碼（換行符）
2、未接來電回訪不顯示已接通數據
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3、登錄后跳轉的地址為login/main.do并非是static/html/home/main.html時，企業logo不顯示的問題修復
4、留言管理，待處理留言，已處理留言增加來話原因采集客服，如下圖：
待處理留言中可受理此留言的客服點擊采集—采集這通留言的來話原因
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如客服忘記補采可在已處理留言中點擊未采集進行補采來話原因。
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留言管理中增加篩選條件—是否已采集
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5、工作統計報表新增采集留言數展示
客服工作統計中新增采集留言數
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