近年來,大家是不是時常聽私域流量這一說呢?可能也有部分人建議你去做私域流量,不過這個私域流量究竟是什么意思呢?
其實私域流量一般泛指那些不需要我們付費,不受時間限制,就能夠直接聯系到用戶群體的渠道,就像是咱們的用戶群、好友、粉絲等,這類型都可統稱為私域流量。而在建立私域流量前我們還需要進行公域流量轉化,在這里需要用的工具便是騰訊企點客戶通。
企業可以通過網頁H5、QQ、微信生態圈等方式,在線上鋪開接待入口,引入公域流量后進行用戶轉化,下面我們就來看看用戶轉化后騰訊企點客戶通如何協助企業打造私域流量:
活碼引流
這里的活碼引流主要指渠道二維碼,通常分為員工活碼和群活碼兩種,員工活碼支持個性歡迎語設置,用戶掃碼后自動加好友,自動接收歡迎語,同時支持自動打標簽,后臺也可實時統計渠道用戶數據;群活碼主要用于用戶掃碼加群,當群成員滿190人后則自動換群,企業再也不用擔心滿員用戶加不上流量丟失了。
應用場景
活碼使用上,線上企業可以用于公眾號引流,通過公眾號引導用戶添加客服,添加后同樣可以對用戶發送歡迎語以及進入群聊邀請來引導用戶,線下可以將二維碼打印出來至于門店等,通過店員引導用戶添加,然后再將用戶沉淀到咱們的企業社群中進行互動。
任務裂變
沉淀到社群中的用戶其實就已經是咱們企業的私域流量了,這時就需要咱們的員工定期與用戶進行互動,可以推送一些產品活動信息,資訊等給到用戶,也可以不定期給用戶發放福利以此來促活咱們的用戶群體,而這里也可以通過任務裂變的方式來擴大用戶群體,主要的方式可通過客戶通來配置活動,然后員工通過轉發來引導用戶參與,用戶收到任務后,可點擊生成活動海報進行傳播,當任務完成時即可領取對應的獎勵啦~這里關于裂變的方式還有比較多的玩法,后面將會出一期內容來專門介紹,想要深入了解的朋友可以點擊關注我們官方公眾號“云軟IMCC”喲~
